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Nesta secção, vamos explorar os aspetos práticos de transformar os seus passatempos de bricolage em negócios sustentáveis e de pequena escala. Ao explorar sugestões, ideias e artigos, pretendemos fornecer uma compreensão abrangente e estimular o debate sobre o tema. O objetivo final é preparar um pequeno plano de negócios, usando um modelo personalizado – o Business Model Canvas (BMC) – para quem está a considerar transformar o seu passatempo num negócio sustentável de pequena escala.
O que é o Business Model Canvas?
Provavelmente já ouviu falar num modelo de negócios. É o plano de uma empresa para fazer lucro. Abrange tudo, desde os produtos ou serviços que uma empresa oferece aos clientes, até aos mecanismos financeiros que tornam a empresa rentável. Aqui está um vídeo que fornece uma explicação simples dos modelos de negócios!
Existem várias maneiras de descrever um modelo de negócio, uma das quais é o Business Model Canvas (BMC). O BMC é uma ferramenta inovadora e fácil de usar, concebida para simplificar este conceito. Fornece um quadro visual que ajuda a ver todos os aspetos do seu negócio de uma só vez, organizado em nove componentes chave. Este plano de negócios é particularmente útil para pequenas empresas, pois ajuda a clarificar e organizar ideias de forma estruturada e simples. Como é uma ferramenta usada para desenvolver um plano de negócios, o BMC ajuda-o a visualizar e a entender as diferentes componentes do seu negócio antes de começar a escrever um plano formal.
Aqui está um exemplo visual de um BMC!
O BMC é dividido em nove blocos, cada um representando um aspeto fundamental do seu negócio. Para entender como o conceito funciona, vamos apresentar cada bloco, tendo como exemplo uma ideia de negócio de uma pessoa sénior que cultiva legumes e os vende na sua comunidade, mantendo também um canal de vídeos e presença nas redes sociais.
Bloco 1: Segmento de clientes
Segmentos de clientes são os diferentes grupos de pessoas ou organizações que a sua empresa pretende alcançar e servir. Identificar estes segmentos ajuda a personalizar os seus produtos e estratégias de marketing para atender às necessidades específicas de cada grupo. Por exemplo, se produz e vende legumes num mercado local, os seus segmentos de clientes podem incluir indivíduos conscientes da importância da saúde, famílias à procura de produtos frescos, restaurantes locais à procura de ingredientes sazonais, e aqueles que apoiam os agricultores locais. Além disso, os seus seguidores nas redes sociais que estão interessados em jardinagem e vida sustentável são também segmentos valiosos.
Dica: Pense em quem estaria mais interessado no seu produto ou serviço. Use as redes sociais e as comunidades online para interagir com potenciais clientes.
Bloco 2: Propostas de valor
As propostas de valor descrevem o valor único que o seu produto ou serviço oferece aos clientes. Explica por que razão os clientes devem escolher a sua oferta, face à dos concorrentes. Que problemas resolve, ou que necessidades procura colmatar? Por exemplo, se vende legumes, a sua proposta de valor pode ser fornecer produtos orgânicos frescos, cultivados localmente, que são mais saudáveis e saborosos do que as alternativas do supermercado. Também pode enfatizar os benefícios ambientais de comprar produtos locais.
Dica: O que torna o seu produto, ou serviço, único e desejável? Crie uma proposta de valor clara e concisa. Teste-a com o seu público-alvo. Peça recomendações a um amigo ou membro da família.
Bloco 3: Canais
Os canais são os meios através dos quais entrega a sua proposta de valor aos seus clientes. Esta secção descreve como os pode alcançar. Irá vender o seu negócio na internet, em mercados locais, através do famoso “passa a palavra”, ou através de uma combinação de todos estes métodos? No caso da venda de legumes, o canal principal provavelmente seria o mercado local. Também pode considerar a criação de um pequeno stand à beira da estrada ou à frente da sua casa (se as leis locais o permitirem), ou fazer parceria com lojas locais (pequenas) ou restaurantes. Além disso, o seu canal de vídeos e plataformas de redes sociais como o Facebook são ferramentas importantes para se envolver com a sua comunidade, promover os seus produtos e partilhar conteúdo educacional.
Dica: Escolha as formas mais eficazes de alcançar os seus clientes-alvo. Comece com alguns canais onde o seu público-alvo é mais ativo.
Bloco 4: A relação com clientes
Este bloco serve para refletir e descrever o tipo de relação que estabelece com cada tipo de cliente. Como vai interagir com seus clientes ao longo de toda a jornada do seu negócio? Vai oferecer um serviço personalizado, construir uma comunidade à volta da sua marca, ou concentrar-se em garantir transações eficientes? Para um vendedor de legumes, a construção de relações pessoais com os clientes no mercado local de frutas e legumes é crucial. Pode oferecer sugestões de receitas, dicas de jardinagem ou até mesmo organizar eventos de degustação para envolver os seus clientes.
Dica: Concentre-se em construir relacionamentos fortes e duradouros com os seus clientes. Lembre-se de ser consistente com os seus conteúdos nas redes sociais!
Bloco 5: Fontes de Receita
As fontes de receita representam os meios através dos quais o seu negócio gera lucro. Estas descrevem como a sua empresa adquire dinheiro de cada segmento de cliente. Aqui é onde deverá refletir a forma como o seu negócio vai gerar receita. Irá vender produtos, serviços, ou ambos? Para um negócio de legumes, a sua principal fonte de receita seriam as vendas dos seus produtos. Também pode explorar fontes de receita adicionais, tal como desenvolver oficinas de agricultura, ou criar e vender produtos de valor acrescentado, como marmeladas.
Dica: Certifique-se que consegue diversificar as suas fontes de receita e determinar as maneiras mais rentáveis de ganhar dinheiro a partir do seu negócio.
Bloco 6: Principais Recursos
Os recursos-chave são os ativos essenciais para entregar a sua proposta de valor. Podem incluir as suas competências, equipamentos, ou até mesmo a sua casa se estiver a operacionalizar um negócio em sua casa. Para um produtor de legumes, os principais recursos incluiriam terra ou espaço para um jardim, ferramentas e equipamentos de jardinagem, sementes, entre outros materiais essenciais à jardinagem. Para desenvolver um canal onde partilhar vídeos deste negócio, é necessária uma boa câmara e uma ligação estável à internet.
Dica: Identifique os ativos essenciais que precisa para implementar o seu negócio.
Bloco 7: Principais Atividades
As atividades-chave são as ações cruciais que o seu negócio deve desenvolver para ter sucesso. Estas atividades estão diretamente relacionadas à criação e à entrega da sua proposta de valor. Por exemplo, se é um produtor de legumes, as principais atividades incluem plantar, colher e comercializar os legumes; manter o jardim duidado, e criar conteúdo para o canal de vídeos. Interagir regularmente com os clientes, criar oportunidades de venda e promover o seu negócio nas redes sociais são também atividades importantes.
Dica: Foque-se e liste apenas as tarefas principais que impulsionam o seu negócio.
Bloco 8: Principais Parceiros
Os principais parceiros são as organizações externas ou pessoas que podem ajudar o negócio a ter sucesso. Estas parcerias podem incluir fornecedores, colaboradores, etc. Nesta secção, deve identificar organizações externas e indivíduos que poderão apoiar o seu negócio. Por exemplo, as principais parcerias podem incluir mercados de agricultores locais, lojas de alimentos saudáveis e organizações comunitárias que apoiam uma vida sustentável. Colaborar com outros pequenos agricultores e jardineiros pode ajudar a expandir o seu alcance, e permitir a partilha de recursos.
Dica: Colabore com outras pessoas para expandir o seu alcance e recursos.
Bloco 9: Estrutura de Custos
A estrutura de custos descreve os principais custos envolvidos no funcionamento do seu negócio. Inclui custos fixos e variáveis que são necessários para o negócio. Pode incluir o custo de materiais, despesas de marketing, criação de um website para os seus produtos, ou quaisquer outras despesas. Para um negócio de legumes, os custos podem incluir sementes, fertilizante, água, ferramentas, materiais de embalagem e custos de transporte para o mercado.
Dica: Colabore com outras pessoas para expandir o seu alcance e recursos.
Cada um destes blocos pode ser transformado numa tarefa que precisa de completar numa fase inicial, para que possa avaliar e ajustar a sua ideia de negócio. Se algo não funcionar, há uma grande probabilidade de o encontrar aqui, em vez de mais tarde, quando já investiu tempo e recursos. Por exemplo, se sente dificuldade em identificar clientes-alvo, ou em articular a sua proposta de valor, tal pode ser um sinal de que precisa de aprimorar a sua ideia de negócio, ou explorar um público-alvo diferente. Da mesma forma, se tiver dificuldade em identificar recursos ou atividades-chave, tal pode indicar que o seu modelo de negócio ainda não é viável ou sustentável.
Ao trabalhar em cada bloco do BMC, pode obter uma compreensão mais profunda do negócio e identificar potenciais desafios antes de investir muito tempo ou dinheiro. Este processo pode ajudá-lo a tomar decisões informadas, desenvolver estratégias eficazes e aumentar as suas hipóteses de sucesso!