Примери и факти
В този раздел ще разгледаме на практика как може да превърнете хобито си или новия ви проект от типа “Направи си сам” в малък бизнес с мисъл за природата и околната среда. Чрез разглеждане на предложения, идеи и статии се стремим да осигурим цялостно разбиране и да стимулираме дебат по темата. Крайната цел е да се изготви малък бизнес план за хоби бизнес от типа “Направи си сам”, като се използва персонализиран шаблон на концепцията Business Model Canvas (BMC), който сме адаптирали за пенсионер, който обмисля да превърне хобито си в устойчив малък бизнес.
Какво представлява Business Model Canvas?
Вероятно сте чували за термина „бизнес модел“. Това е начина, по който всяка фирма печели от продуктите или услугите, които продава. Този бизнес модел включва всички етапи от бизнес – от продуктите или услугите, които компанията предлага, през клиентите, към които е насочена, до приходите, които правят компанията печеливша.
В това видео ще намерите кратко и просто обяснение, за това какво е бизнес модел!
Съществуват няколко начина за планиране и детайлизиране на бизнес модел, като един от най-популярните е т.н. Канава на бизнес модел (от англ. Business Model Canvas или BMC). BMC е иновативен и лесен за използване инструмент, който има за цел да допринесе за опростяването на процеса по дефиниране и разработване на даден бизнес модел. Канавата представлява визуална рамка (платно), която ви помага да идентифицирате ключовите аспекти на бизнеса, които са разделени в девет ключови компонента или т.н. блокове. Канавата е бизнес план от една страница и е особено полезен за малкия бизнес, тъй като помага за изясняване и организиране на идеите по структуриран и прост начин. Тъй като е инструмент, използван за изготвяне на бизнес план, BMC ви помага да визуализирате и разберете различните компоненти на вашия бизнес, преди да напишете по-подробен такъв.
Here is what the BMC looks like!
BMC е разделен на на девет блока, като всеки от тях представлява отделен компонент от вашия бизнес модел. За да разберете как работи концепцията, нека представим всеки блок, като вземем за пример, че работим за разработването на бизнес модел за малък хоби бизнес на възрастен човек, който иска да отглежда биологични зеленчуци, които да продава в квартала или града, в който живее, като същевременно поддържа видео блог и страница в социалните мрежи, в които представя съвети за чистото отглеждане на храна.
Блок 1: Клиентски сегменти
Клиентските сегменти са различни групи от хора или организации, до които вашият бизнес се стреми да достигне и които обслужва. Идентифицирането на тези сегменти помага да адаптирате продуктите и маркетинговите си стратегии към специфичните нужди на всяка група. Например, ако произвеждате и продавате зеленчуци на местен пазар, клиентските сегменти могат да включват хора, които се грижат за здравето си, семейства, които търсят пресни продукти, местни ресторанти, които търсят сезонни продукти, както и такива, които подкрепят местни фермери. Друг сегмент ще бъдат и последователите ви в социалните мрежи, които се интересуват от градинарство и устойчив начин на живот.
Съвет: Когато попълвате тази част от Канавата, помислете за това кой би се интересувал най-много от вашия продукт или услуга. Използвайте социалните мрежи и онлайн общностите, за да се свържете с потенциални клиенти и да съберете обратна връзка.
Блок 2: Стойностно предложение
Стойностното предложение описва уникалната стойност, която вашият продукт или услуга предоставя на клиентите. В този блок трябва да обясните защо клиентите трябва да изберат точно вашето предложение пред това на конкурентите ви. Какви проблеми решавате или какви желания изпълнявате? Например, ако продавате зеленчуци, вашето предложение за стойност може да бъде предлагането на пресни, местни, органични продукти, които са по-здравословни и по-вкусни от тези в супермаркетите. Може също така да подчертаете ползите за околната среда от купуването на местни продукти, а също и това, че купувайки вашите продукти клиентите ви подкрепят местен производител.
Съвет: Помислете, какво прави вашият продукт или услуга уникални и желани? Създайте ясно и кратко предложение за стойност. Тествайте го с целевата аудитория. Попитайте приятел или член на семейството си за мнение.
Блок 3: Маркетингови канали
Маркетинговите канали представляват носителите и източниците, чрез които вашето стойностно предложение достига до клиентите. В този раздел трябва да опишете как планирате да достигнете до клиентите си. Ще продавате онлайн, на местни пазари, от уста на уста или в комбинация всички? В случай на продажба на зеленчуци основният ви маркетингов канал вероятно ще бъде местният фермерски пазар. Може също така да помислите за поставяне на малък щанд край пътя или пред дома си (ако местните регулации го позволяват) или да си сътрудничите с местни (малки) магазини за хранителни стоки или ресторанти. Освен това вашият блог за видеоклипове и профила ви в социални мрежи като Facebook са важни канали за взаимодействие с вашата аудитория с цел популяризиране на вашите продукти и споделяне на образователно съдържание.
Съвет: Изберете най-ефективните начини, за да достигнете до целевите си клиенти. Започнете с няколко основни канала, в които целевата ви аудитория е най-активна. Наблюдавайте тяхната ефективност и коригирайте, ако е необходимо.
Блок 4: Връзки с клиентите
В този блок от канавата се описва начина, по който установявате връзка с всеки сегмент от клиенти. Това включва методите на взаимодействате с клиентите по време на тяхната интеракция с вашия бизнес. Как се свързвате с тях? Ще предложите ли персонализирано обслужване, ще изградите ли общност около марката си или ще се съсредоточите на методите за плащане? За предлагащия зеленчуци изграждането на лични отношения с клиентите на фермерския пазар е от решаващо значение. Може да предлагате интересни рецепти, съвети за градинарство и дори да организирате дегустационни събития, за да ангажирате клиентите си. Може да направите това в блога си или в профила си в социалните мрежи.
Съвет: Съсредоточете се върху изграждането на силни и трайни взаимоотношения с клиентите си. Трябва да бъдете последователни, когато планирате и публикувате съдържание в социалните мрежи.
Блок 5: Приходи
Приходните потоци включват начините, по които бизнесът ви генерира приходи. В тях подробно се описва как бизнесът ви печели пари от различните клиентски сегменти. Как ще генерирате приходи? Ще продавате продукти, ще предлагате услуги или и двете? При бизнеса със зеленчуци основният паричен поток идва от продажбата на продуктите, които произвеждате. Може да проучите и допълнителни източници на приходи, като например продажба на разсад, организиране на семинари по градинарство или производство и продажба на продукти от преработени зеленчуци, като конфитюри и туршии.
Съвет: Уверете се, че диверсифицирате източниците си на приходи и прилагате само най-ефективните от тях, за да печелите точно колкото ви е необходимо от вашето хоби.
Блок 6: Ключови ресурси
Ключовите ресурси са основните активи, необходими за реализиране на вашата бизнес идея и стойностно предложение. Това може да включва уменията ви, оборудването, инвентара и дори дома ви, ако работите вкъщи. За един производител на зеленчуци основните ресурси включват земята или градината, която обработва, градински инструменти и оборудване, семена, торове и други градински материали. За видео блога са необходими добра камера и стабилна интернет връзка.
Съвет: Идентифицирайте и опишете основните активи, от които се нуждаете, за да управлявате бизнеса си. В следващ блок от канавата ще трябва да ги остойностите (виж Блок 9).
Блок 7: Ключови дейности
Ключовите дейности са ключовите действия, които бизнесът ви трябва да предприеме, за да работи успешно. Тези дейности са пряко свързани със създаването и предлагането на вашето уникално предложение (продукт или услуга). Например, ако сте производител на зеленчуци, основните дейности включват засаждане, събиране на реколтата и продажба на зеленчуци, поддържане на градината и създаване на съдържание за видео блог. Редовното взаимодействие с клиентите, управлението на продажбите и популяризирането на бизнеса ви в социалните медии също са важни дейности.
Съвет: Съсредоточете се върху основните дейности, които ще движат бизнеса ви напред и ги избройте в този блок.
Блок 8: Основни партньори
Ключовите партньорства включват връзките с външни организации или хора, които могат да помогнат за успеха на вашия бизнес. Тези партньорства могат да включват доставчици, сътрудници, други бизнес и малки производители и др. Тук не включвате конкурентите си. В този раздел трябва да идентифицирате външни организации и лица, които могат да подкрепят вашия бизнес. Например ключови партньорства могат да включват местни фермерски пазари, магазини за здравословни храни и обществени организации, които подкрепят устойчивия начин на живот. Сътрудничеството с други местни градинари или влиятелни личности може да ви помогне да разширите обхвата на бизнеса си и да споделяте определени ресурси.
Съвет: Сътрудничете си с други хора, за да разширите обхвата и ресурсите си.
Блок 9: Разходи
Структурата на разходите описва основните разходи, свързани с дейността на вашия бизнес. Това включва както постоянните, така и променливите разходи, необходими за осъществяване на бизнеса ви. Например: разходи за материали, реклама и дигитален маркетинг, такси за хостинг на уебсайта или други разходи, които правите. За зеленчукопроизводството разходите могат да включват разходи за семена, торове, компост, вода, инструменти, опаковъчни материали и транспортните разходи, които могат да бъдат необходими за транспортиране на продукцията до пазара
Съвет: Не се страхувайте да си сътрудничите и да изграждате връзки с други хора и организации. По този начин ще разширите обхвата и ресурсите на бизнеса си.
Всеки от тези блокове или градивни елементи на вашата бизнес канава може да се превърне в задача, която трябва да изпълните, за да можете да оцените и усъвършенствате бизнес идеята си. Ако нещо не работи, има голям шанс да го откриете сега, а не по-късно, когато вече сте инвестирали време и ресурси. Например, ако се затруднявате да определите целевите си клиенти или да формулирате стойностното си предложение, това може да е знак, че трябва да усъвършенствате бизнес идеята си или да проучите друга ниша. По подобен начин, ако имате проблеми с определянето на ключови ресурси или дейности, това може да е знак, че бизнес идеята ви може да не бъде готова за пазара.
Работейки по метода на Бизнес канавата, ще разширите и изчистите концепцията си за вашата бизнес идея, като идентифицирате слабости или потенциални предизвикателства, преди да инвестирате твърде много време или пари. Този процес може да ви помогне да вземете информирани решения, да разработите ефективни стратегии и да увеличите шансовете си за успех.